Boas-Vindas à página de Suporte da Comunidade Bfrêma da Aquarela.
MANUAL DAS FERRAMENTAS DA COMUNIDADE
Guia Completo para Acessar o Curso na Hotmart
O que é a Hotmart?
A Hotmart é a plataforma onde ficam todas as aulas gravadas do curso. É como uma sala de aula virtual, onde você pode assistir às aulas no seu ritmo, quantas vezes quiser. Também é lá que você encontra o material de apoio e pode tirar dúvidas sobre as aulas.
Como acessar o curso após a compra
Quando sua compra é confirmada, você vai receber um e-mail com os dados de acesso ao curso. Nesse e-mail, vai ter um link e as informações para entrar na plataforma.
Acessando o curso
- A página para acessar o curso é: https://comunidadebfrema.club.hotmart.com.
- Você vai precisar inserir o e-mail que usou para fazer a compra e a senha que você criou.
Como criar uma senha
- Quando você acessar o link pela primeira vez, a Hotmart vai pedir para você criar uma senha.
- Escolha uma senha que seja fácil de lembrar, mas que ninguém mais saiba. Pode ser algo como "MeuCurso123!" (não use essa, invente uma própria).
- Depois de digitar a senha, clique em "Salvar".
Esqueceu a senha?
- Se você esquecer sua senha, não tem problema!
- Na página de login, clique em "Esqueci minha senha".
- Você vai receber um e-mail para criar uma nova senha. Siga as instruções do e-mail e pronto!
Onde acessar o curso
Você pode acessar o curso no seu computador ou no celular. Para isso, basta entrar no site da Hotmart pelo navegador ou usar o aplicativo da Hotmart (que pode ser baixado na loja de aplicativos do seu celular).
Interação nas aulas
Abaixo de cada aula, você vai encontrar um espaço para escrever suas dúvidas. Isso é muito importante para que você consiga aprender bem! Sempre que não entender algo, use esse espaço para perguntar.
Material de apoio
O curso tem materiais de apoio que você pode baixar. Esses materiais são como apostilas que ajudam a entender melhor as aulas e você pode imprimir se quiser. Eles estão disponíveis logo abaixo de cada vídeo.
Como Funciona sua Assinatura e Pagamento
Como funciona a assinatura da Comunidade
A Comunidade é uma assinatura que é renovada automaticamente até o cancelamento. Isso significa que, a cada período (normalmente um ano, 6 meses ou mensal), o valor é cobrado usando o mesmo meio de pagamento da inscrição original. Se você não quiser continuar, precisa cancelar a assinatura antes da próxima renovação.
Como cancelar a assinatura
Você pode cancelar a qualquer momento, acessando o link:
https://help.hotmart.com/pt-BR/articles/115006848008-Como-cancelar-a-assinatura.
Depois de cancelar, você ainda vai ter acesso ao curso até o fim do período que já foi pago.
Como funciona o pagamento após o cancelamento?
O parcelamento do valor do curso refere-se ao pagamento total do compromisso financeiro assumido no momento da inscrição.
Por exemplo, Joana resolveu se inscrever no plano anual e decidiu parcelar o valor total do plano em 12 vezes.
Mesmo que ela cancele a assinatura após 6 meses, o pagamento das parcelas continuará até que todas as 12 parcelas sejam quitadas, independentemente do uso contínuo ou do acesso à plataforma.
O cancelamento impede futuras renovações, mas não isenta o aluno do pagamento das parcelas restantes do valor originalmente parcelado.
Lembre-se de que é possível parcelar em até 12 vezes, dependendo da escolha do aluno. Importante: apenas o plano mensal permite que, ao cancelar a assinatura, o aluno não precise mais realizar pagamentos após o mês seguinte ao cancelamento.
Renovação automática
Caso você não cancele a assinatura, a renovação é feita de forma automática. Isso é feito para que você não perca o acesso ao curso e continue aprendendo sem interrupções. O pagamento será feito usando o mesmo cartão ou meio de pagamento que você usou na inscrição.
Guia Completo para Usar o Grupo no Facebook
O que é um grupo no Facebook?
Um grupo no Facebook é um lugar onde você pode se juntar a outras pessoas que têm os mesmos interesses que você.
Nosso grupo é um espaço onde você pode interagir com outros alunos, compartilhar seus trabalhos de aquarela, tirar dúvidas e conversar com a Comunidade. É como uma sala de aula online, onde todo mundo se ajuda e aprende junto.
Por que é legal fazer parte do grupo?
Fazer parte do grupo é muito legal porque você pode:
- Ver o que os outros alunos estão fazendo e se inspirar.
- Postar suas pinturas para receber elogios e dicas.
- Tirar dúvidas sempre que precisar.
- Conhecer pessoas que também gostam de pintar, assim como você!
O que é um post?
Um "post" é quando você escreve algo no grupo para que todos possam ver.
Pode ser um texto, uma pergunta ou uma foto da sua pintura
Um post é como uma mensagem que você deixa para todo mundo no grupo ver e comentar.
Como fazer uma postagem no grupo
- Entre no Facebook e abra o grupo da nossa comunidade.
Aperte aqui para acesssar o grupo - Você vai ver uma caixa escrito "No que você está pensando?" ou algo parecido. Clique nessa caixa para começar a escrever.
- Se você quiser compartilhar uma foto da sua pintura, clique no ícone da câmera ou em "Foto/Vídeo" e escolha a imagem da sua galeria.
- Escreva uma mensagem junto com a imagem, como:
"Olá, pessoal! Esta é a minha última pintura. O que acham?". - Quando terminar, clique em "Publicar".
Pronto, seu post vai aparecer para todos do grupo!
Como postar uma pergunta
- Clique na caixa onde está escrito "No que você está pensando?".
- Escreva sua pergunta, por exemplo:
"Qual papel vocês recomendam para iniciantes na aquarela?". - Quando terminar de escrever, clique em "Publicar".
As pessoas do grupo podem ver sua pergunta e responder para te ajudar.
Como comentar em um post
Quando você ver um post que quer comentar, clique na caixa que está escrito "Escreva um comentário...".
Lá, você pode escrever uma mensagem para a pessoa que fez o post.
Como colocar uma imagem em um comentário
- Quando você estiver comentando em um post, você vai ver um ícone de câmera ao lado da caixa de comentário.
- Clique nesse ícone e escolha a foto que quer adicionar ao comentário.
- Depois, clique em "Enter" ou no botão para enviar o comentário. Pronto! Sua foto vai aparecer como parte do comentário.
Dicas para participar do grupo
- Seja gentil: Quando você comentar ou responder a alguém, sempre seja educado e respeitoso.
- Compartilhe seu progresso: Todos no grupo estão aprendendo, então não tenha medo de postar suas pinturas, mesmo que ache que não estão perfeitas. Todos estão aqui para se ajudar!
- Interaja: Quanto mais você comentar e postar, mais parte da comunidade você vai se sentir. Pergunte, responda, dê apoio aos outros!
Agora você já sabe como usar o grupo no Facebook para tirar dúvidas, compartilhar suas pinturas e conversar com os outros alunos. Aproveite ao máximo nossa comunidade e lembre-se: estamos todos aqui para aprender juntos!
Guia Completo para Usar o Zoom
O que é o Zoom?
O Zoom é um aplicativo muito usado para fazer chamadas de vídeo em grupo. Ele é ideal para aulas online, reuniões de trabalho ou apenas para falar com amigos e familiares. Vamos te ensinar como instalar o Zoom e usá-lo sem problemas!
Como instalar o Zoom
No celular:
Clique em um dos links abaixo para instalar o Zoom:
Depois de clicar no link, basta tocar em "Instalar" e esperar o aplicativo ser baixado.
No computador:
Acesse o site do Zoom (https://zoom.us) e clique em "Baixar" na página inicial. Depois de baixar o arquivo, clique para instalar.
Como acessar uma reunião pelo WhatsApp
Se você receber um link de reunião pelo WhatsApp, basta clicar no link e o Zoom vai abrir automaticamente. Se estiver no celular, ele vai abrir o aplicativo; no computador, vai abrir o programa. Você pode precisar clicar em "Abrir Zoom" se o navegador perguntar.
Entrando na Reunião
Após clicar no link, você pode ser solicitado a digitar seu nome. Esse nome é como você será identificado na reunião, então coloque algo que seu professor ou amigos reconhecerão.
Depois disso, o Zoom vai pedir permissão para usar seu microfone e câmera. Clique em "Permitir" para que os outros possam te ouvir e ver.
Como usar as funções básicas do Zoom
Microfone: O ícone do microfone fica no canto esquerdo inferior da tela. Quando ele está riscado, significa que está no mudo e ninguém te ouve. Para ativá-lo, clique no ícone.
Câmera: Ao lado do microfone, tem o ícone da câmera. Clique nele para ligar ou desligar sua câmera.
Como resolver problemas com o microfone
Ninguém está te ouvindo? Primeiro, verifique se o microfone está ativado (não riscado). Se o microfone ainda não estiver funcionando, tente usar um fone de ouvido simples. Conecte o fone ao celular ou computador, depois saia e entre novamente na reunião. Isso geralmente resolve o problema de áudio de forma fácil.
Não está conseguindo ouvir? Verifique o volume do dispositivo e veja se o ícone do alto-falante no Zoom não está desligado.
Como levantar a mão na reunião
Para levantar a mão, clique no botão "Reações", que fica na barra inferior da tela. Lá você vai encontrar a opção "Levantar a Mão". Isso ajuda a avisar o professor que você quer falar, sem interromper.
Dicas para uma boa experiência no Zoom
Teste antes: Sempre teste seu microfone e câmera antes da reunião. Isso pode ser feito na tela inicial do Zoom, em "Configurações".
Internet estável: Uma conexão de internet ruim pode fazer sua imagem travar ou seu áudio falhar. Se possível, use uma conexão Wi-Fi.
Agora que você sabe o básico do Zoom, você está pronto para participar das aulas e reuniões sem dor de cabeça! Qualquer problema, é só dar uma olhada neste guia e seguir as dicas.